长塘社区“你好 邻居”走访现场

岳塘新闻网4月16日讯（记者 张孟成）“你好，邻居，我们是住您同楼层的居民代表，有什么需要，可以联系我。”这几天，岳塘区宝塔街道云峰社区臻锦园的居民代表胡琴利用下班时间逐户敲开她负责的14户居民家门，表明居民代表身份，收集居民信息和需要。这是宝塔街道“你好，邻居”大走访行动中的一幕。目前，宝塔街道以云峰社区为试点，总结了一套成熟可行的基础样板，结合各社区特色，构建“你好，邻居”居民代表联系服务群众党建服务品牌，让群众诉求真实传递、快速反馈、妥善处理，让政策和信息及时、全面、精准地传达给每位居民。

“街道建立了比较完备的居民代表联系服务群众组织体系，同时推行试点探索机制、组织居民代表开展专题业务培训、推广开展全街‘你好 邻居’大走访行动、建立总结和反馈机制等。”宝塔街道党工委书记殷涛介绍，街道、社区不定期召开专题培训会议，统一完善工作证、工作资料等各项配套，明确“与邻为善、以邻为伴”工作理念、规范走访要求，并通过小区公示、发放联系卡、设立意见箱、打电话、发短信、上门走访等方式，加强居民代表与联系户日常交流、经常联系，逐步构建“美好向邻而生”的共治共建共享新格局。截至目前，宝塔街道“你好，邻居”大走访已经联系服务群众1000余户，走访收集了意见问题29条，解决问题20个。

“你好，邻居”大走访行动依托“片长、组长、居民代表”机制的建立与实施，打通社区服务居民群众的“最后一米”，党员干部、居民群众主动参与社区治理，争当“好邻居”。前期，宝塔街道依据居民居住分布情况和社区网格化管理情况，通过广泛发布招募令，共选出片长57人、组长361人、居民代表1899人，并建立四级微信联系群，构建长效服务机制。

宝塔街道稳步推进居民代表联系服务群众工作，发挥直管党员、在职党员、离退休党员作用，把党组织延伸到楼栋里、邻里间，推进了党的工作全面覆盖。通过构建“片、组、代表”组织体系，建立健全基层治理问题“发现、反映、交办、解决、反馈”的工作机制，从而有效缓解社区人少、事多、压力大的现状，不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：张孟成

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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